在今年的十三届全国人大四次会议中，建设数字中国的愿景被正式写入国家“十四五”规划当中，发展“数字经济”也被提到国家战略高度。数字经济的转型升级将成为整个中国未来十年的关键机会，也是中国经济转型的核心部件。“由于数字经济的提速发展，其延伸出来的相关数字化技术，将让更多行业受益，商业服务也将是受益者。”商合研究院专家如是说到。

作为一种新的经济形态载体，数字经济技术开始被广泛使用，数据也作为生产要素开始被进一步开发利用，商业效率得到极大提升。无论传统行业还是新兴互联网企业，大家面临的环境都愈发复杂，技术的革新、模式的变换瞬间就可以颠覆一个行业。回归商业地产服务，行业的未来，应该聚焦于新技术和新体验的应用。以用户为核心，以数据为纽带，基于数据技术的精细化运营和管理，从单一的买卖交易服务转向多元化的体验式消费，基于数据优化服务模式，才能真正提升业内差异化的核心竞争能力。

时下大火的AR全景看房、线上营销，只是商业地产服务数字化的一个小小的切面，面对数字经济的降临，商业地产服务行业在投发、人力、服务模式等方方面面，都将面对数字化重塑，而在这个过程中，却因各个平台的诉求、推进力度、阻力等不同，最终呈现的结果也不尽如人意。从传统模式到技术创新，基于数字化技术寻找商服行业生长空间，也成为商合研究院的工作主题之一。

商合集团以商业为基点，深挖行业及客户需求，将服务范围细分为商铺、公寓、写字楼、文旅、厂房、车位、酒店等七大业态领域，整合领域内客户资源，在数字化道路上不断尝试和调整，以先进的大数据算法、广泛的门店资源和强大的运营能力作为三大载体，前瞻性地布局了自主研发的商合+、商合找铺、商合通等线上协同应用，实现了线上线下全线打通与资源互通引流的完美链接。

同时，商合以数字化管理模式打破各专业壁垒，融通数据流、信息流、业务流，建立了一套科学的、数字化的运营体系，高效提升服务作业效率，持续赋能商业资产的开发、招商、运营、服务、资管等全流程。对内，商合建立的是员工及业务流程管理系统，对外，则是一整套全面覆盖B端C端、打破资源、平台与客户壁垒的高效通路。

在数字经济技术的影响下，各行业都在进行新一轮的数字化变革。作为商业地产一站式服务平台，商合集团成立之初便设定了数字化战略，顺应时代，追赶技术浪潮，商合在浪尖上以远见者姿态，将自身商业理念和服务体验付诸实施，实现了商业资产的提质增效和服务增值，在商业资产真实价值和资产回报水平的提升上取得了立竿见影的效果，更有效解决了以往单一的商业地产买卖交易服务模式。以此为契机，引领商业服务行业迈向数字化新阶段，商合正在路上。